ערב לביאות - מלכה של החיים!

מדיניות ביטול, שינוי והעברת כרטיסים

רכישת כרטיס לאירוע „ערב לביאות – מלכה של החיים”, שיתקיים ביום 10.08.2026 ברחוב רודין 3, רמת גן, מהווה אישור כי הרוכשת קראה את מדיניות הביטולים שלהלן והסכימה לה.

ביטול עסקה על ידי הרוכשת

כרטיס שנרכש באתר, בטלפון או באמצעי תקשורת מרחוק ניתן לביטול בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן:

ניתן למסור הודעת ביטול בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת אישור העסקה – לפי המאוחר, ובתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עסקים שאינם ימי מנוחה עד למועד האירוע. �

כל זכות

בביטול העומד בתנאים אלו ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – לפי הסכום הנמוך מביניהם. יתרת התשלום תוחזר לרוכשת בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול. �

כל זכות

לאחר תום תקופת הביטול הקבועה בחוק, ובפרט כאשר נותרו פחות משבעה ימי עסקים עד לאירוע, לא יינתן החזר כספי בגין אי־הגעה, שינוי בתוכניות, מחלה, איחור או כל סיבה אישית אחרת, למעט במקרים שבהם הדין מחייב אחרת.

כיצד מבטלים כרטיס?

בקשת ביטול יש לשלוח באחת מהדרכים הבאות:

באמצעות קישור „ביטול עסקה” או טופס יצירת הקשר באתר, או בהודעת WhatsApp למספר 052-438-2543.

בבקשה יש לציין:

שם מלא של הרוכשת

מספר טלפון

מספר הזמנה או אישור תשלום

מספר הכרטיסים המבוקשים לביטול

תאריך ביצוע הרכישה

מועד קבלת הודעת הביטול בפועל הוא המועד הקובע לצורך בדיקת הזכאות. מומלץ לשמור צילום מסך או אישור המעיד על שליחת הבקשה. באתר שבו מתבצעות עסקאות מקוונות יש להציג בעמוד הראשי אפשרות למסירת הודעת ביטול. �

כל זכות

העברת כרטיס לאישה אחרת

במקרה שבו הרוכשת אינה יכולה להגיע ואינה זכאית להחזר, ניתן להעביר את הכרטיס לאישה אחרת ללא תשלום נוסף, בכפוף להודעה מראש ועד 24 שעות לפני תחילת האירוע.

יש להעביר למארגנת את שמה המלא ומספר הטלפון של המשתתפת החדשה. האחריות למציאת מחליפה ולהסדרת התשלום בין הצדדים חלה על בעלת הכרטיס.

כרטיס זוגי

ביטול כרטיס זוגי ייבחן לפי סכום העסקה הכולל ובהתאם להוראות הדין.

כאשר מתבקש לבטל כרטיס אחד בלבד מתוך כרטיס זוגי, ההטבה הזוגית מתבטלת. ההחזר, ככל שקיימת זכאות להחזר, יחושב לאחר התאמת מחיר הכרטיס שנותר למחירו של כרטיס יחיד במועד הרכישה.

כרטיס במכירה מוקדמת

כרטיס שנרכש במחיר מכירה מוקדמת כפוף לאותה מדיניות ביטולים. תום תקופת המכירה המוקדמת אינו מבטל זכויות הקיימות לרוכשת על פי דין.

אי־הגעה או הגעה באיחור

אי־הגעה לאירוע מכל סיבה שהיא אינה מזכה בהחזר כספי או בזיכוי.

האחריות להגיע בזמן חלה על המשתתפת. איחור לאירוע, החמצת חלק מהסדנאות, עזיבה מוקדמת או אי־מימוש חלק מהפעילויות וההטבות הכלולות בכרטיס אינם מזכים בהחזר מלא או חלקי.

שינוי בתוכנית האירוע

המארגנת רשאית לבצע שינויים סבירים בלוח הזמנים, בסדר הפעילויות, בתוכן המשלים, בדוכנים, בספקים או במנחות, מבלי שהדבר ייחשב לביטול האירוע, ובלבד שעיקרו ואופיו של האירוע נשמרים.

שינוי סביר שאינו משנה באופן מהותי את אופי האירוע לא יקנה זכאות להחזר כספי, בכפוף להוראות הדין.

ביטול האירוע על ידי המארגנת

במקרה שהאירוע יבוטל ביוזמת המארגנת ולא ייקבע מועד חלופי, תוחזר לרוכשת התמורה ששולמה עבור הכרטיס, ללא דמי ביטול.

ההחזר יבוצע ככל האפשר באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה.

דחיית האירוע או שינוי מועד

במקרה של דחיית האירוע, הכרטיס יהיה תקף אוטומטית למועד החדש.

רוכשת שלא תוכל להשתתף במועד החלופי תוכל לפנות בבקשת ביטול והחזר בהתאם להוראות הדין ולפרטים שיימסרו במסגרת הודעת הדחייה.

מזג אוויר, מצב ביטחוני וכוח עליון

האירוע מתוכנן להתקיים תחת כיפת השמיים. במקרה של מזג אוויר חריג, הנחיות פיקוד העורף, מגבלה ביטחונית, הוראת רשות מוסמכת או נסיבות אחרות שאינן בשליטת המארגנת, ניתן יהיה להעביר את האירוע למרחב חלופי, לשנות את שעתו או לדחותו למועד אחר.

במקרה כזה יימסר עדכון למשתתפות בהקדם האפשרי. זכאות להחזר תיקבע בהתאם לנסיבות, להוראות הדין ולשאלה אם האירוע בוטל, נדחה או הועבר למקום חלופי סביר.

ביטול עקב הפרת תנאי העסקה

כאשר הביטול נעשה עקב ביטול האירוע, אי־התאמה מהותית לפרטים שנמסרו, אי־אספקת השירות או הפרה אחרת מצד המארגנת, לא ייגבו דמי ביטול, בהתאם להוראות הדין. �

כל זכות

אוכלוסיות הזכאיות לתקופת ביטול מורחבת

אזרחית ותיקה, עולה חדשה או אישה עם מוגבלות עשויה להיות זכאית לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך תקופה של עד ארבעה חודשים, כאשר התקיימה שיחה או התכתבות עם נציגת העסק במהלך ההתקשרות, ובכפוף לתנאים ולהצגת מסמך מתאים. בשירותי בילוי עדיין נדרש כי יישארו לפחות שבעה ימי עסקים עד מועד השירות. �

כל זכות

הוראות כלליות

מדיניות זו כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו. במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין הוראות דין מחייבות, יגברו הוראות הדין.

לפרטים, בירורים ובקשות ביטול:

📞 052-438-2543

🌐 www.danielakalfa.co.il⁠�

מומלץ להוסיף באתר כפתור בולט בשם „ביטול עסקה”, לצד תיבת סימון לפני התשלום:

„קראתי ואישרתי את מדיניות הביטולים ותנאי רכישת הכרטיסים.”